Expedia: I am a front desk clerk from a very well known...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~hotel chain rep von November 27., 2017
Hintergrund zu ~hotel chain rep
GetHuman:~hotel chain rep - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~hotel chain rep:Yes. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~hotel chain rep eine Liste häufiger Expedia Probleme)
~hotel chain rep:"Make a Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~hotel chain rep Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~hotel chain rep:I am a front desk clerk from a very well known hotel chain. We had a customer check in last night using a Expedia Virtual Card. The Credit Card declined, when I called to get a valid card the wait was *** mins next it was *** minutes and the third time was *** minutes. First time the rep gave me the wrong phone number and the second and third times my call was dropped. Each time I had to ask the rep to slow down and speak more clearly! All I want is to get a payment for a hotel room your customer has stayed in!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
~hotel chain rep:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~hotel chain rep:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~hotel chain rep:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
~hotel chain rep:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~hotel chain rep aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.