Expedia: All Lisa could do was repeat the script - she w...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~emmazoemom von November 22., 2017
Hintergrund zu ~emmazoemom
GetHuman:~emmazoemom - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~emmazoemom:Yup. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~emmazoemom eine Liste häufiger Expedia Probleme)
~emmazoemom:"Change booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~emmazoemom Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~emmazoemom:All Lisa could do was repeat the script - she was incapable of doing anything other than to repeat the script. Her supervisor Jonathan was equally incapable of helping. We were unable to print the boarding passes because EXPEDIA needed to release the tickets* however, American Airlines and US Airways BOTH said that Expedia needed to release the tickets. They said we were unable to print the passes unless we paid a change fees. They would not pay the fee & would not allow a change for free.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
~emmazoemom:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~emmazoemom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~emmazoemom:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
~emmazoemom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~emmazoemom aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.