Expedia (UK): Followed up on a serious complaint still ongoin...
Eine Expedia (UK) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Fuming_Brit von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Fuming_Brit
GetHuman:~Fuming_Brit - Können Sie unseren anderen Expedia (UK) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Fuming_Brit:Yup. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Expedia (UK) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia (UK) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Fuming_Brit eine Liste häufiger Expedia (UK) Probleme)
~Fuming_Brit:"None of those really matches why I wanted to call Expedia (UK) that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Fuming_Brit Bewertung des Expedia (UK) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia (UK) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Fuming_Brit:Followed up on a serious complaint still ongoing from December ****. Automated line advised wait time was ** mins. Line cut off after * mins holding on * attempts. Then tried options as if was making a new booking & explained to sales guy been cut off. He promised to transfer me asap & kept coming back to reassure me just a few more mins - After ** mins I got cut off. Given up on the telephone line now. Taking legal action. Original complaint was they cancelled my girlfriend's flight for no reason after she'd paid months in advance & had booking confirmation etc. She found out they'd cancelled it at airport with family so stranded whilst they had to leave without her (flight booked up). Expedia refused to state if system or human error. My girlfriend had to stay in London * extra days incurring over ***£*** for accommodation & good expenses. Expedia supposed to reimburse. Sent them copies of all receipts etc as requested. They replied in January to say still investigating. If you have
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia (UK) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia (UK) -Problem zu erhalten?
~Fuming_Brit:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Fuming_Brit:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia (UK), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Fuming_Brit:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia (UK) Kunden?
~Fuming_Brit:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia (UK) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Fuming_Brit aus seinem Expedia (UK) Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.