Equifax: very difficult to understand first rep. sent t...
Eine Equifax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mh von November 18., 2017
Hintergrund zu ~mh
GetHuman:~mh - Können Sie unseren anderen Equifax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mh:Yeah. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Equifax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Equifax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mh eine Liste häufiger Equifax Probleme)
~mh:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mh Bewertung des Equifax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Equifax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mh:very difficult to understand first rep. sent to "supervisor" that majored in talking in circles. so frustrated by talking to people outside the US. Talking to my wall would be more help. On phone more than an hour without one answer.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Equifax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Equifax -Problem zu erhalten?
~mh:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mh:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Equifax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mh:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Equifax Kunden?
~mh:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Equifax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mh aus seinem Equifax Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.