Equifax: No sense of assistance. Was on hold over **min...
Eine Equifax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jaime Mercado von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Jaime Mercado
GetHuman:~Jaime Mercado - Können Sie unseren anderen Equifax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jaime Mercado:Sure. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Equifax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Equifax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jaime Mercado eine Liste häufiger Equifax Probleme)
~Jaime Mercado:"Locked Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jaime Mercado Bewertung des Equifax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Equifax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jaime Mercado:No sense of assistance. Was on hold over **min for a supervisor. Failed to provided information related to filing a grievance. Failed to direct me by name and failed to assist with the information I provided. Will rather send a letter for my request than dealing with pathetic customers service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Equifax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Equifax -Problem zu erhalten?
~Jaime Mercado:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jaime Mercado:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Equifax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jaime Mercado:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Equifax Kunden?
~Jaime Mercado:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Equifax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jaime Mercado aus seinem Equifax Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.