Equifax: Could never reach a live person. I had my ident...
Eine Equifax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Alice von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Alice
GetHuman:~Alice - Können Sie unseren anderen Equifax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Alice:Yup. Es war late at night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Equifax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Equifax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Alice eine Liste häufiger Equifax Probleme)
~Alice:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Alice Bewertung des Equifax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Equifax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Alice:Could never reach a live person. I had my identify stolen and wanted to talk to someone to have some credit accounts open. Could not reach anyone in person. Frustrating! Apparently everything is automated.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Equifax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Equifax -Problem zu erhalten?
~Alice:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Alice:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Equifax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Alice:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Equifax Kunden?
~Alice:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Equifax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Alice aus seinem Equifax Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.