Electronic Arts: I was actually on hold for * hours! Didn't even...
Eine Electronic Arts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~nico von November 25., 2017
Hintergrund zu ~nico
GetHuman:~nico - Können Sie unseren anderen Electronic Arts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~nico:Yeah. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Electronic Arts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Electronic Arts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~nico eine Liste häufiger Electronic Arts Probleme)
~nico:"Can't Receive Code to Reset" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~nico Bewertung des Electronic Arts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Electronic Arts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~nico:I was actually on hold for * hours! Didn't even want tech support. Someone fraudulently used my credit card to make purchases and I needed them to reverse the charges. They did hep me once I got them on the phone. This was the third phone number I tried.... seriously- * hours. This wait time is worse than an airline during a blizzard with *** flights cancelled.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Electronic Arts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Electronic Arts -Problem zu erhalten?
~nico:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~nico:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Electronic Arts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~nico:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Electronic Arts Kunden?
~nico:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Electronic Arts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~nico aus seinem Electronic Arts Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.