Electronic Arts: Disgustingly terrible. Not only were the techs...

Eine Electronic Arts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Electronic Samurai von Oktober 27., 2017

Hintergrund zu ~Electronic Samurai

GetHuman:~Electronic Samurai - Können Sie unseren anderen Electronic Arts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Electronic Samurai:Yeah. Es war evening auf Oktober 20..
GetHuman:Haben Sie Electronic Arts erreicht und wenn ja, wie?
~Electronic Samurai:Ich habe die 650-628-1500 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Electronic Arts -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Electronic Arts Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Electronic Arts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Electronic Samurai eine Liste häufiger Electronic Arts Probleme)
~Electronic Samurai:"Can't Receive Code to Reset" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.

~Electronic Samurai Bewertung des Electronic Arts Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Electronic Arts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Electronic Samurai:Disgustingly terrible. Not only were the techs unable to answer a very simple question after repeated calls, I was repeatedly put through a thick, trackless jungle of cyclical voice mail menus, most of which ended with a referral to EA's online web site. It took almost * calls, each lasting almost half an hour, to get in touch with a human being.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Electronic Arts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Electronic Arts -Problem zu erhalten?
~Electronic Samurai:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Electronic Samurai:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Electronic Arts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Electronic Samurai:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Electronic Arts Kunden?
~Electronic Samurai:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Electronic Arts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Electronic Samurai aus seinem Electronic Arts Kundendienstproblem, das bei Oktober 20., 2017 aufgetreten ist.

Electronic Arts

2.15 von 5 Sternen | 144 Bewertungen

~Electronic Samurai 's Electronic Arts Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Electronic Arts, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Electronic Arts verbunden.

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