EdManage is awful! My student loan was sold to...
Eine EdManage Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ Chris von November 16., 2017
Hintergrund zu ~ Chris
GetHuman:~ Chris - Können Sie unseren anderen EdManage Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ Chris:Yeah. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie EdManage erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen EdManage Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ Chris eine Liste häufiger EdManage Probleme)
~ Chris:"Extension" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ Chris Bewertung des EdManage Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die EdManage Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ Chris:EdManage is awful! My student loan was sold to them and I hate them. I have always paid, more than the minimum amount due and had funds automatically withdrawn. When my loan was sold to them, that stopped.i contacted them to ask why funds were not being withdrawn even though I had set everything up through their site and was told that the reason was because I was ahead on my payments and their was no way to set it up to take more than the minimum payment and it wouldn't withdraw funds if I was paid ahead. It wouldn't allow me to schedule additional payments, even manually, if I was enrolled in edraft. When you do make a payment, it doesn't give you a confirmation number, or tell you when the money will be withdrawn. The only date it shows is the date that your next payment is due and the amount due. The first couple times, I wasn't sure that I had even made a payment until a few days later when the money came out of my bank account. Seriously? Additionally, it took about ** phone calls
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit EdManage quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem EdManage -Problem zu erhalten?
~ Chris:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ Chris:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von EdManage, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ Chris:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere EdManage Kunden?
~ Chris:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit EdManage weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ Chris aus seinem EdManage Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.
EdManage
1.33 von 5 Sternen | 1 Bewertungen
~ Chris 's EdManage Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
4 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen
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