Dunkin: Tried * order n they didn't understand, because...
Eine Dunkin Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Fritzi von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Fritzi
GetHuman:~Fritzi - Können Sie unseren anderen Dunkin Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Fritzi:Sure. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Dunkin erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dunkin Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Fritzi eine Liste häufiger Dunkin Probleme)
~Fritzi:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Fritzi Bewertung des Dunkin Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dunkin Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Fritzi:Tried * order n they didn't understand, because their English was poor. When they gave us our food they *got my drink. They also *got the Gentlemans b* me. I asked * a cinnamon twist something. H e told me "O u want the cinnamon bagel". They don't even know their own products! The employee asked the other employee "who ordered the coffee"? She said "nobody". The man in front of us said "I did"!. Then she said "O yeah it's his". I see Dunkin donuts closing not far down the road. They also continued * take orders after me so the wait was enormous. Horrible experience. The girls just didn't care. The guy was fine the girls need * b let go or needs a ton of training.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dunkin quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dunkin -Problem zu erhalten?
~Fritzi:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Fritzi:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dunkin, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Fritzi:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dunkin Kunden?
~Fritzi:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dunkin weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Fritzi aus seinem Dunkin Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.