Dropbox: They will ONLY do SALES for a business account...
Eine Dropbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~April C von November 20., 2017
Hintergrund zu ~April C
GetHuman:~April C - Können Sie unseren anderen Dropbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~April C:Yes I can. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Dropbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dropbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~April C eine Liste häufiger Dropbox Probleme)
~April C:"Account Stopped Working" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~April C Bewertung des Dropbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dropbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~April C:They will ONLY do SALES for a business account. ANYTHING else you have to email their support desk, who doesn't respond.**My advice for any small company that doesn't need their full business plan is to go elsewhere. DROPBOX support *****.**All we need to do is find out why we are double billed, and we can't get an answer
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dropbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dropbox -Problem zu erhalten?
~April C:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~April C:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dropbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~April C:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dropbox Kunden?
~April C:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dropbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~April C aus seinem Dropbox Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.