Dropbox: I still can't reach anyone - and even the guys...
Eine Dropbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MamaDwc von November 21., 2017
Hintergrund zu ~MamaDwc
GetHuman:~MamaDwc - Können Sie unseren anderen Dropbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MamaDwc:Yup. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Dropbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dropbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MamaDwc eine Liste häufiger Dropbox Probleme)
~MamaDwc:"Update account information" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~MamaDwc Bewertung des Dropbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dropbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MamaDwc:I still can't reach anyone - and even the guys who is "supposed" to be our Account Rep has an inconclusive vm. We will be researching other cloud storage options - this is disgusting that a service company offers zero service!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dropbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dropbox -Problem zu erhalten?
~MamaDwc:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MamaDwc:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dropbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MamaDwc:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dropbox Kunden?
~MamaDwc:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dropbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MamaDwc aus seinem Dropbox Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.