Dropbox: I sent a request for technical support. I got a...
Eine Dropbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jack von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Jack
GetHuman:~Jack - Können Sie unseren anderen Dropbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jack:Yup. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Dropbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dropbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jack eine Liste häufiger Dropbox Probleme)
~Jack:"Setup an account" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Jack Bewertung des Dropbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dropbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jack:I sent a request for technical support. I got a response a week ago that said "we cannot get back to you at this time." They have never gotten back to me. There is no way for me to communicate with them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dropbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dropbox -Problem zu erhalten?
~Jack:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jack:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dropbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jack:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dropbox Kunden?
~Jack:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dropbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jack aus seinem Dropbox Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.