DisneyStore.com: I am very upset about an order I placed online...
Eine DisneyStore.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Chris terry von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Chris terry
GetHuman:~Chris terry - Können Sie unseren anderen DisneyStore.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Chris terry:Sure. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie DisneyStore.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DisneyStore.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Chris terry eine Liste häufiger DisneyStore.com Probleme)
~Chris terry:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Chris terry Bewertung des DisneyStore.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DisneyStore.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Chris terry:I am very upset about an order I placed online on ********. I was browsing the disney stores website on my mobile device and noticed the top of the page stating " orders placed by ******** are guaranteed shipping before Christmas. I did not realize this excluded personalized items as the mobile device version did not have exclusions or " see details" to clarify this. I went ahead and submitted my order then received an email confirmation explaining that personalized items are not guaranteed. I immediately contacted customer service about my concern and asked to speak with a knowledgable manager who can solve my issue. I was transferred to a male who was not interested in even trying to assist me. I explained that the mobile device advertisement did not state anything but he did not care. I asked to pay the difference for faster shipping since my item wasn't even personalized yet but he said that it was not possible. No changes can be made period! Really... I am so disappointed and expe
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DisneyStore.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DisneyStore.com -Problem zu erhalten?
~Chris terry:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Chris terry:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DisneyStore.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Chris terry:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DisneyStore.com Kunden?
~Chris terry:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DisneyStore.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Chris terry aus seinem DisneyStore.com Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.