Disney Movie Club: had to correct and address mistake over a year...
Eine Disney Movie Club Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kanilehua von November 4., 2017
Hintergrund zu ~Kanilehua
GetHuman:~Kanilehua - Können Sie unseren anderen Disney Movie Club Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kanilehua:Sure. Es war afternoon auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Disney Movie Club erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Disney Movie Club Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kanilehua eine Liste häufiger Disney Movie Club Probleme)
~Kanilehua:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kanilehua Bewertung des Disney Movie Club Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Disney Movie Club Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kanilehua:had to correct and address mistake over a year ago. Responded to a number of "features" by declining but still got them (*). Third time, I cancelled the card they were chargging. All of a sudden they try to send mail to the incorrect address which I received since our mailperson knows neighborhood well. Mail states they cannot send me features (which I declined online) because they can**t get authorization from card. I call disney cancel account AGAIN. Now I have a dvd and a bill stating I owe them money. Talked to a Gabby (idiot) she says she**ll cancel account NOW and I can mail back the dvds so there will be no bill..NOT AT MY EXPENSE I didn**t even order these...Hopefully talking to a "supervisor" fixed it. Suppose to receive a pre-paid lable to return one dvd in my possession and one that**s on it**s way.. DON**T JOIN ONLINE SYSTEM IS SUBSTANDARD AND LIVE HELP IS NO HELP
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Disney Movie Club quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Disney Movie Club -Problem zu erhalten?
~Kanilehua:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kanilehua:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Disney Movie Club, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kanilehua:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Disney Movie Club Kunden?
~Kanilehua:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Disney Movie Club weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kanilehua aus seinem Disney Movie Club Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.