Disney Movie Club: I joined DMC a few weeks ago. I ordered several...
Eine Disney Movie Club Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~viz1 von November 15., 2017
Hintergrund zu ~viz1
GetHuman:~viz1 - Können Sie unseren anderen Disney Movie Club Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~viz1:Yup. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Disney Movie Club erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Disney Movie Club Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~viz1 eine Liste häufiger Disney Movie Club Probleme)
~viz1:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~viz1 Bewertung des Disney Movie Club Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Disney Movie Club Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~viz1:I joined DMC a few weeks ago. I ordered several movies at once for their sign up promo price. I received the email that my movies had been shipped and thought nothing of it. Several weeks later, I never received my first shipment. I called to complain that I had not received anything and that the email did not offer a way to track whether my order had really been shipped or not. Customer service said they would refund my money for the entire order which they did immediately. However, I was also told that DMC uses media mail to ship out their items, which for us here in Hawaii, it already had been over * weeks and still no shipment. I began to think the whole thing was a scam. I requested my membership to be canceled and cust serv said they would do so at once. However, I'm still receiving emails from them and it doesn't show that my request was granted. Upon requesting a confirmation email a second time, I was told it takes a week or so for the cancellation confirmation to be emailed o
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Disney Movie Club quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Disney Movie Club -Problem zu erhalten?
~viz1:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~viz1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Disney Movie Club, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~viz1:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Disney Movie Club Kunden?
~viz1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Disney Movie Club weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~viz1 aus seinem Disney Movie Club Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.