DirecTV: tech was late. Tech was grumpy. Billing was les...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~coyote spirit von November 16., 2017
Hintergrund zu ~coyote spirit
GetHuman:~coyote spirit - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~coyote spirit:Yeah. Es war middle of the night auf November 7..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~coyote spirit eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~coyote spirit:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~coyote spirit Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~coyote spirit:tech was late. Tech was grumpy. Billing was less than honest about end of *st year increases. After ** months, another $**.** increase with a double-talk explanation.Channel selection is terrible, unless you love infomercials and paying extra for a decent movie. Direct could take lesson from Century Link on customer service, but they won't, because they don,t care.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~coyote spirit:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~coyote spirit:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~coyote spirit:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~coyote spirit:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~coyote spirit aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.