DirecTV: We were walked through the 'fix' and it was eas...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~karen1109 von November 17., 2017
Hintergrund zu ~karen1109
GetHuman:~karen1109 - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~karen1109:Yes I can. Es war middle of the night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~karen1109 eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~karen1109:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~karen1109 Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~karen1109:We were walked through the 'fix' and it was easier than we thought! after reading some negative comments, i was afraid our * months old sys. was dead in the water, and we would have to pay to replace it (see comments!) but,the tech. did not give us a good reason for the 'glitches' we had except to say we should not use more than **% of our DVR capability! we still had **% available , why give us ***% if the system can't handle it?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~karen1109:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~karen1109:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~karen1109:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~karen1109:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~karen1109 aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.