DirecTV: Prior to my temporary departure from Direct TV...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-387192 von November 7., 2017
Hintergrund zu GetHuman-387192
GetHuman:GetHuman-387192 - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-387192:Yeah. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-387192 eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
GetHuman-387192:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-387192 Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-387192:Prior to my temporary departure from Direct TV, I have been a customer for over * years and I have never received such terrible, terrible service. I guess it is my fault for upgrading to HD TV which is where my nightmare began. First, I was sent a replacement direct tv box that did not work. Then I had to get my bill corrected because of billing errors. Then today I find out that Direct TV removed my correct billing account information and added someone else's billing information to my acccount. Because of the mistake of an incompentent worker now I have to resend in my billing information that was on my account all the long. To make matters worst, I now have to wait ** days for my billing information to be re-added because of this incompentent worker.**Direct TV, what has happened to your quality of service. I am so..disappointed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
GetHuman-387192:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-387192:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-387192:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
GetHuman-387192:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-387192 aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.