DirecTV: My sister was on hold for over ** minutes when...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~NJD von November 18., 2017
Hintergrund zu ~NJD
GetHuman:~NJD - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~NJD:Sure. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~NJD eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~NJD:"Payment Inquiry" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~NJD Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~NJD:My sister was on hold for over ** minutes when she called the *** customer service line. Just goofing around I found this number and had a live human who was EXTREMELY helpful. Our father had passed away and we were trying to wrap up his affairs. I wish I could remember his name, but this guy was efficient and compassionate. Can't say enough good things!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~NJD:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~NJD:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~NJD:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~NJD:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~NJD aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.