DirecTV: I have been trying to activate directtv since y...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Don Smith von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Don Smith
GetHuman:~Don Smith - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Don Smith:Yes. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Don Smith eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~Don Smith:"Payment Inquiry" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Don Smith Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Don Smith:I have been trying to activate directtv since yesterday. Century Link only interested in converting me to Prism. When told I'm not interested in Prism your representative not interested in me.*Very frustrating experience. I may discontinue using you and Cetury Link in the future. Don Smith
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~Don Smith:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Don Smith:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Don Smith:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~Don Smith:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Don Smith aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.