DirecTV: Called early on Sunday AM and was surprised to...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~TDHawk von Oktober 24., 2017
Hintergrund zu ~TDHawk
GetHuman:~TDHawk - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~TDHawk:Yup. Es war afternoon auf Oktober 18..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~TDHawk eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~TDHawk:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~TDHawk Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~TDHawk:Called early on Sunday AM and was surprised to find a human. The most annoying part was listening to all the automated junk as they attempted to bait me into breaking silence. Total call * ** minutes including transfer to tech support
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~TDHawk:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~TDHawk:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~TDHawk:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~TDHawk:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~TDHawk aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei Oktober 18., 2017 aufgetreten ist.