DirecTV: After saying "technical support" I pressed * an...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~durf786 von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu ~durf786
GetHuman:~durf786 - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~durf786:Yes. Es war middle of the night auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~durf786 eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~durf786:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~durf786 Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~durf786:After saying "technical support" I pressed * and had a person very quickly. Unfortunately, she had no clue about my problem and insisted on following a checklist. I asked to talk to her supervisor and was disconnected.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~durf786:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~durf786:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~durf786:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~durf786:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~durf786 aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.