Dinodirect.com: First I opened a case where they didn't read it...
Eine Dinodirect.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~freudsmum von November 13., 2017
Hintergrund zu ~freudsmum
GetHuman:~freudsmum - Können Sie unseren anderen Dinodirect.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~freudsmum:Yup. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Dinodirect.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dinodirect.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~freudsmum eine Liste häufiger Dinodirect.com Probleme)
~freudsmum:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~freudsmum Bewertung des Dinodirect.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dinodirect.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~freudsmum:First I opened a case where they didn't read it and asked what ORDER NUMBER when it was about being charged twice for over a year membership fees. *Then have been kept waiting on live **** chat (not **** !!!!) over **mins on two different computers being told to " WAIT FOR A SECOND AND A CUSTOMER SERVICE AGENT WILL BE WITH YOU SHORTLY!" - the '!' was theirs so they must know that there is NO SERVICE.*Saying **** live chat and then only providing certain hours must be illegal !!!*Has anyone reported this ???*I'm furious.........
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dinodirect.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dinodirect.com -Problem zu erhalten?
~freudsmum:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~freudsmum:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dinodirect.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~freudsmum:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dinodirect.com Kunden?
~freudsmum:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dinodirect.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~freudsmum aus seinem Dinodirect.com Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.