Digital River: Problem resolved, clearly outsourced labor to a...
Eine Digital River Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~A guy von November 28., 2017
Hintergrund zu ~A guy
GetHuman:~A guy - Können Sie unseren anderen Digital River Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~A guy:Sure. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Digital River erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Digital River Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~A guy eine Liste häufiger Digital River Probleme)
~A guy:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~A guy Bewertung des Digital River Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Digital River Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~A guy:Problem resolved, clearly outsourced labor to avoid paying decent wages and benefits, so the communication was average. A few times I didn't understand the customer and she didn't understand me a few times as well. Nonetheless, problem was resolved.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Digital River quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Digital River -Problem zu erhalten?
~A guy:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~A guy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Digital River, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~A guy:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Digital River Kunden?
~A guy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Digital River weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~A guy aus seinem Digital River Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.