DeviantART: Terrible customer service. Slow response, and t...
Eine DeviantART Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Killroy von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Killroy
GetHuman:~Killroy - Können Sie unseren anderen DeviantART Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Killroy:Sure. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie DeviantART erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DeviantART Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Killroy eine Liste häufiger DeviantART Probleme)
~Killroy:"Change plan" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Killroy Bewertung des DeviantART Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DeviantART Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Killroy:Terrible customer service. Slow response, and their only means of communication is through their crappy support tickets. The strategy for solving an order which never showed up (a month after purchasing and ** weeks after "shipping") was to just wait and hope it shows up. Do not buy from them, and do not expect help. I filed a claim with PP.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DeviantART quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DeviantART -Problem zu erhalten?
~Killroy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Killroy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DeviantART, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Killroy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DeviantART Kunden?
~Killroy:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DeviantART weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Killroy aus seinem DeviantART Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.
DeviantART
2.00 von 5 Sternen | 8 Bewertungen
~Killroy 's DeviantART Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
5 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
4 von 5 Sternen
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