Deutsche Bahn: Called many times, finally got through to the a...
Eine Deutsche Bahn Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~hello von November 27., 2017
Hintergrund zu ~hello
GetHuman:~hello - Können Sie unseren anderen Deutsche Bahn Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~hello:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Deutsche Bahn erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Deutsche Bahn Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~hello eine Liste häufiger Deutsche Bahn Probleme)
~hello:"None of those really matches why I wanted to call Deutsche Bahn that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~hello Bewertung des Deutsche Bahn Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Deutsche Bahn Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~hello:Called many times, finally got through to the automated service (German). Pressed *, asked agent in German for English-speaker. A few minutes later got an English-speaking agent who had to put me on hold because I needed to book international trips. Waited on hold another ** minutes and then was told via automated message that lines were all busy and to call back. Haven't been able to get through again yet.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Deutsche Bahn quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Deutsche Bahn -Problem zu erhalten?
~hello:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~hello:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Deutsche Bahn, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~hello:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Deutsche Bahn Kunden?
~hello:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Deutsche Bahn weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~hello aus seinem Deutsche Bahn Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.
Deutsche Bahn
1.00 von 5 Sternen | 7 Bewertungen
~hello 's Deutsche Bahn Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen
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