Dept of Child & Families, Access Florida: I called back to back all day and finally got a...
Eine Dept of Child & Families, Access Florida Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~T. Rainford von November 12., 2017
Hintergrund zu ~T. Rainford
GetHuman:~T. Rainford - Können Sie unseren anderen Dept of Child & Families, Access Florida Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~T. Rainford:Sure. Es war evening auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Dept of Child & Families, Access Florida erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dept of Child & Families, Access Florida Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~T. Rainford eine Liste häufiger Dept of Child & Families, Access Florida Probleme)
~T. Rainford:"File a report" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~T. Rainford Bewertung des Dept of Child & Families, Access Florida Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dept of Child & Families, Access Florida Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~T. Rainford:I called back to back all day and finally got an agent around *:**pm. She came online and put me back on hold without even asking my name or information. When she came back to the line and asked for my information she went silent for close to * minutes...I heard her typing and assumed that she was finishing notes on her previous call. I finally had to say "hello?" before she advised me that she needed to put me on hold again to read my case history. When she came back she started to tell me what she saw in my records never once asking me what my reason for calling was. When i gave her my reason she repeated the same information that she was reading previously....which had NOTHING to do with my question. Everytime i repeated my question she reiterated her job description and case notes. Since her listening*comprehension skills were clearly challenged... I asked for a supervisor. The agent told me she did not have one...I asked again and her response was that the department is ready to
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dept of Child & Families, Access Florida quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dept of Child & Families, Access Florida -Problem zu erhalten?
~T. Rainford:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~T. Rainford:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dept of Child & Families, Access Florida, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~T. Rainford:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dept of Child & Families, Access Florida Kunden?
~T. Rainford:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dept of Child & Families, Access Florida weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~T. Rainford aus seinem Dept of Child & Families, Access Florida Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.