Delta Dental: No matter what day you call, they'll tell you t...
Eine Delta Dental Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Nick von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Nick
GetHuman:~Nick - Können Sie unseren anderen Delta Dental Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Nick:Yeah. Es war late at night auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Delta Dental erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Delta Dental Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Nick eine Liste häufiger Delta Dental Probleme)
~Nick:"Payments" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Nick Bewertung des Delta Dental Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Delta Dental Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Nick:No matter what day you call, they'll tell you that its the busiest day of the week. Had to wait ** minutes to hear a grumpy service rep tell me that she had *** other folks waiting for her. She kept parroting the same scripted answer when asked if their service reps could email an answer or callback - no, this is what it is , its not going to improve and i have *** people waiting for me. Im sure the CEO and the company has an excuse - we just cant find enough talented people to answer phones in USA, so we ask the * desperate people we hired at minimum wage to answer the phone and make the customers **** up *** minute wait. I guess I'm no Romney, So, I cant fire people who provide services for me.**Delta dental cust service *****, plain and simple.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Delta Dental quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Delta Dental -Problem zu erhalten?
~Nick:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Nick:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Delta Dental, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Nick:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Delta Dental Kunden?
~Nick:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Delta Dental weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Nick aus seinem Delta Dental Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.