Delta Airlines: First agent informed me, incorrectly, that I co...
Eine Delta Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Roger von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Roger
GetHuman:~Roger - Können Sie unseren anderen Delta Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Roger:Yeah. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Delta Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Delta Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Roger eine Liste häufiger Delta Airlines Probleme)
~Roger:"Flight Inquiry" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Roger Bewertung des Delta Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Delta Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Roger:First agent informed me, incorrectly, that I could put a reservation on hold for **hrs. The second agent said that I could not and offered nothing to help me preserve the seat s I had found. Lack of competition in this industry is making flying a very ugly thing.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Delta Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Delta Airlines -Problem zu erhalten?
~Roger:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Roger:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Delta Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Roger:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Delta Airlines Kunden?
~Roger:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Delta Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Roger aus seinem Delta Airlines Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.