Dell - Tech Support: * minutes for an answer but ** minutes later we...
Eine Dell - Tech Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cody von November 15., 2017
Hintergrund zu ~cody
GetHuman:~cody - Können Sie unseren anderen Dell - Tech Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cody:Yes. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Dell - Tech Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dell - Tech Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cody eine Liste häufiger Dell - Tech Support Probleme)
~cody:"Appointment Setup" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cody Bewertung des Dell - Tech Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dell - Tech Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cody:* minutes for an answer but ** minutes later we still didn't get to my issue. i called in because my keyboard was beeping with every keystroke, which doesn't happen every time i start it up but can't be stopped when it does. she was convinced it was because of the fan. this headache made worse with the language barrier. understood the supervisor better, who actually helped me (sending out technician) still not convinced a new keyboard is necessary but time will tell i guess...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dell - Tech Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dell - Tech Support -Problem zu erhalten?
~cody:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cody:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dell - Tech Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cody:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dell - Tech Support Kunden?
~cody:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dell - Tech Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cody aus seinem Dell - Tech Support Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.