Debenhams: Its actually * days I've been waiting for an em...
Eine Debenhams Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jen von November 7., 2017
Hintergrund zu ~Jen
GetHuman:~Jen - Können Sie unseren anderen Debenhams Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jen:Yeah. Es war morning auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Debenhams erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Debenhams Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jen eine Liste häufiger Debenhams Probleme)
~Jen:"Returns" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Jen Bewertung des Debenhams Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Debenhams Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jen:Its actually * days I've been waiting for an email response. I can't afford to sit on hold. Basically I emailed to amend an order. They made a mistake when amending it and now it is being delivered to the wrong place. The generic email I got when I pointed this out implied it was my flaut and there was nothing they could do. Very impersonal. Also - although money taken from my account some stuff not in stock on the order - a week later. What have they been doing with my money for that week. I hear from others that it can take weeks to be refunded. Compared to other stores which have up to date stock info and take responsibility for their mistakes, Debenhams are very disappointing.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Debenhams quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Debenhams -Problem zu erhalten?
~Jen:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Debenhams, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jen:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Debenhams Kunden?
~Jen:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Debenhams weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jen aus seinem Debenhams Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.