I have been a dish customer for a whole * days...
Eine DISH Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~serenity von November 28., 2017
Hintergrund zu ~serenity
GetHuman:~serenity - Können Sie unseren anderen DISH Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~serenity:Yes. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie DISH erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DISH Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~serenity eine Liste häufiger DISH Probleme)
~serenity:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~serenity Bewertung des DISH Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DISH Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~serenity:I have been a dish customer for a whole * days, and I already regret it.**After being told by the sales person that the hopper could do exactly what Comcast could and stream tv*dvr to my ipad, I decided to make the switch. When the installer came out he told me to simply connect my ipad and my hopper to my wifi, download the app on my ipad, and I would be good to go.**He left. I connected everything and then received an error message saying I needed to buy an adapter for my hopper in order for it to work. Frustrated, I contacted online support who advised that it IS $** for the adapter and apologized for the misleading information I received, and then said that because I was only on day * with them they could switch out my hopper to the upgraded hopper which has the correct adapter built in to it. Then the chat disconnected so I had to restart with a new representative. This representative confirmed I could switch to the upgraded receiver and they could simply mail me the new receiver
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DISH quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DISH -Problem zu erhalten?
~serenity:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~serenity:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DISH, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~serenity:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DISH Kunden?
~serenity:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DISH weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~serenity aus seinem DISH Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.