DHL (Canada): Once I got through the lengthy automated menu...
Eine DHL (Canada) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MoMac von November 26., 2017
Hintergrund zu ~MoMac
GetHuman:~MoMac - Können Sie unseren anderen DHL (Canada) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MoMac:Yeah. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie DHL (Canada) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DHL (Canada) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MoMac eine Liste häufiger DHL (Canada) Probleme)
~MoMac:"Track item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MoMac Bewertung des DHL (Canada) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DHL (Canada) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MoMac:Once I got through the lengthy automated menu, I had to wait for over ** minutes to speak with someone who was pleasant but absolutely no help. I have been trying for almost * months to clear up a matter with this company and still I continue to get automated phone calls - every day - telling me that I have an outstanding account with them. I paid the amount owing, via Visa, on the day of the delivery and I have provided DHL with a copy of my Visa statement evidencing my payment on said date. For some reason, DHL can't seem to get it through their heads that I've made this payment. This company is very poorly run.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DHL (Canada) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DHL (Canada) -Problem zu erhalten?
~MoMac:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MoMac:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DHL (Canada), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MoMac:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DHL (Canada) Kunden?
~MoMac:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DHL (Canada) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MoMac aus seinem DHL (Canada) Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.