CuraScript: My health insurance uses Express Scripts as the...
Eine CuraScript Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~toyotaas von November 9., 2017
Hintergrund zu ~toyotaas
GetHuman:~toyotaas - Können Sie unseren anderen CuraScript Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~toyotaas:Sure. Es war afternoon auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie CuraScript erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CuraScript Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~toyotaas eine Liste häufiger CuraScript Probleme)
~toyotaas:"Make an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~toyotaas Bewertung des CuraScript Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CuraScript Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~toyotaas:My health insurance uses Express Scripts as their pharmacy manager. I take medication for HIV and cannot skip doses because the chance for resistance is too great. The HIV meds have to be ordered from Curascript, an Express Scripts Company. In January while I still had plenty of medicine I ordered a * month supply of Viramune. On their website they had the status as they were contacting my Dr. finally the status said they couldn't get a hold of my Dr. At this point I called my Dr. and they sent in the fax for the order. I called their customer service and they flat out lied saying the prescription would be shipped within the next week. Forward to last week I called as I am getting dangerously low on medication and they said they never received a fax from the Dr. I called my Dr. once again and the lady in my Dr's office was very helpful and volunteered to call Curascript for me and see what was going on. They actually lied to her saying they just received a fax a day ago she went ahead
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CuraScript quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CuraScript -Problem zu erhalten?
~toyotaas:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~toyotaas:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CuraScript, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~toyotaas:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CuraScript Kunden?
~toyotaas:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CuraScript weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~toyotaas aus seinem CuraScript Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.