CuraScript: I, too, am forced to use this pharmacy by my in...
Eine CuraScript Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~me von November 6., 2017
Hintergrund zu ~me
GetHuman:~me - Können Sie unseren anderen CuraScript Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~me:Sure. Es war afternoon auf November 1..
GetHuman:Haben Sie CuraScript erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CuraScript Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~me eine Liste häufiger CuraScript Probleme)
~me:"Make an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~me Bewertung des CuraScript Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CuraScript Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~me:I, too, am forced to use this pharmacy by my insurance policy rules, and I hate them. I've had nothing but problems. If you mail paper scripts to them, they lose them and don't record the info in the computer. If you change doctors, they don't make a note of it and keep pestering the old doc with rx refill requests. I've gone without my medications numerous times because I run out while fighting with them to get the needed refills and fighting their incompetence. I escalated a call to a supervisor once, who didn't have an answer for me but said she would have the other supervisors investigate each of their call center reps. So basically if you have a problem they hand it off one to another and nobody ever takes ownership or solves the problem. I've written one formal letter to my insurance company complaining about them, and I'm about to write another one. The way they save money is by not actually helping the consumer and not solving problems. They could care less about custo
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CuraScript quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CuraScript -Problem zu erhalten?
~me:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~me:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CuraScript, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~me:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CuraScript Kunden?
~me:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CuraScript weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~me aus seinem CuraScript Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.