Cricket Wireless: I called in the other night to Cricket customer...
Eine Cricket Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~marty15068 von November 16., 2017
Hintergrund zu ~marty15068
GetHuman:~marty15068 - Können Sie unseren anderen Cricket Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~marty15068:Yes. Es war middle of the night auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Cricket Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Cricket Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~marty15068 eine Liste häufiger Cricket Wireless Probleme)
~marty15068:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~marty15068 Bewertung des Cricket Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Cricket Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~marty15068:I called in the other night to Cricket customer service and over the course of a few hours I kept getting this automated voice response loop ****! It kept saying all reps are busy and then it would give me options to pick. Every option would end up recycling me back through the system.**So I tried this and was on with a live person in no time who listened to what I needed then transferred me to the correct dept.***- pick the option for adding a new line on your account**- put in any fake ** digit ESN number and confirm**- answer the question with "yes" that you are prepared to pay activation*first month service, etc.**- at this point you should be taken to a live person
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Cricket Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Cricket Wireless -Problem zu erhalten?
~marty15068:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~marty15068:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Cricket Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~marty15068:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Cricket Wireless Kunden?
~marty15068:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Cricket Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~marty15068 aus seinem Cricket Wireless Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.