Covered California: To be fair the agent I spoke with first time I...
Eine Covered California Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MagsBags von November 23., 2017
Hintergrund zu ~MagsBags
GetHuman:~MagsBags - Können Sie unseren anderen Covered California Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MagsBags:Yeah. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Covered California erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Covered California Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MagsBags eine Liste häufiger Covered California Probleme)
~MagsBags:"Billing inquiry" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MagsBags Bewertung des Covered California Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Covered California Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MagsBags:To be fair the agent I spoke with first time I called was curteous and created an escalation ticket. Unfortunately everytime since then my experience has been horrible. I haven't been able to get a rep on the phone for * weeks straight. The last time I called Covered CA the prompt directed me to a local enrollment area. I contacted them and they explained that there was nothing they could do. I am completely at my wits end. I've had to shell out $*** this month alone on dental bills for my son since my coverage is experiencing difficulties. This system needs to be corrected.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Covered California quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Covered California -Problem zu erhalten?
~MagsBags:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MagsBags:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Covered California, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MagsBags:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Covered California Kunden?
~MagsBags:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Covered California weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MagsBags aus seinem Covered California Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.