Consumer Reports: Yes, I had to wait, but not too long. The recor...
Eine Consumer Reports Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ZipJae von November 25., 2017
Hintergrund zu ~ZipJae
GetHuman:~ZipJae - Können Sie unseren anderen Consumer Reports Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ZipJae:Yup. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Consumer Reports erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Consumer Reports Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ZipJae eine Liste häufiger Consumer Reports Probleme)
~ZipJae:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ZipJae Bewertung des Consumer Reports Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Consumer Reports Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ZipJae:Yes, I had to wait, but not too long. The recorded message, the first time, said there was a* minutes wait time due to call volume, or because of the popularity of their products, or something like that. While I was on hold, I had another call come in that I had to take, so had to disconnect from CR. Called back a few minutes later. Recording said * minutes, this time. It actually took ** minutes, but once I got a rep on the line, all was taken care of with respect, and quickly. Hopefully now, the monthly requests for donation and subscription renewals will stop.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Consumer Reports quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Consumer Reports -Problem zu erhalten?
~ZipJae:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ZipJae:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Consumer Reports, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ZipJae:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Consumer Reports Kunden?
~ZipJae:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Consumer Reports weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ZipJae aus seinem Consumer Reports Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.