Consumer Reports: They charged my credit card for ** dollars. I...
Eine Consumer Reports Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Secondlaw von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Secondlaw
GetHuman:~Secondlaw - Können Sie unseren anderen Consumer Reports Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Secondlaw:Yup. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Consumer Reports erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Consumer Reports Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Secondlaw eine Liste häufiger Consumer Reports Probleme)
~Secondlaw:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Secondlaw Bewertung des Consumer Reports Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Consumer Reports Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Secondlaw:They charged my credit card for ** dollars. I went to the website and it told me my credit card on file was no longer active (so how did they charge my new card???) Anyway, they only refunded **.** claiming they prorated my refund. I never even used the **** thing... It's only *.** but still... I can call Amex and they will refund the *.** but that's not the point. I'll just eat the charge. I think it's ridiculous though.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Consumer Reports quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Consumer Reports -Problem zu erhalten?
~Secondlaw:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Secondlaw:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Consumer Reports, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Secondlaw:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Consumer Reports Kunden?
~Secondlaw:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Consumer Reports weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Secondlaw aus seinem Consumer Reports Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.