Consumer Reports: NO *** number on recent invoice, received in th...
Eine Consumer Reports Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DONCOS von November 25., 2017
Hintergrund zu ~DONCOS
GetHuman:~DONCOS - Können Sie unseren anderen Consumer Reports Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DONCOS:Yes I can. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Consumer Reports erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Consumer Reports Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DONCOS eine Liste häufiger Consumer Reports Probleme)
~DONCOS:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DONCOS Bewertung des Consumer Reports Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Consumer Reports Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DONCOS:NO *** number on recent invoice, received in the mail.**Rep needed only ten (**) digits on the nearly fifty (**) on the top of the invoice.**Had to process two (*) separate credit card transactions, one for me and one for the four gift subscriptions. Ergo, I had to read ALL the credit card info twice and the rep is NOT allowed to say MY credit card info back to me for confirmation purposes.**I told him to write and email to his supervisor about this very poor customer service policies. And Consumer Reports has the nerve to rate other organizations on their customer service policies.**THEY OUGHT TO TAKE A LONG, HARD LOOK AT THEMSELVES AND REPORT ON IT.**AND THEY HAVE THE NERVE TO ASK ME FOR MORE MONEY TO SUPPORT THE CONSUMER REPORTS FOUNDATION. NO WAY, JOSE.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Consumer Reports quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Consumer Reports -Problem zu erhalten?
~DONCOS:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DONCOS:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Consumer Reports, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DONCOS:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Consumer Reports Kunden?
~DONCOS:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Consumer Reports weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DONCOS aus seinem Consumer Reports Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.