Con Edison: First they ask me if I want electricity. I say...
Eine Con Edison Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gonzalo Franco Montero von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Gonzalo Franco Montero
GetHuman:~Gonzalo Franco Montero - Können Sie unseren anderen Con Edison Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gonzalo Franco Montero:Yup. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Con Edison erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Con Edison Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gonzalo Franco Montero eine Liste häufiger Con Edison Probleme)
~Gonzalo Franco Montero:"Book appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Gonzalo Franco Montero Bewertung des Con Edison Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Con Edison Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gonzalo Franco Montero:First they ask me if I want electricity. I say yes, and just when I'm about to be all set, the guy asks me "do you also want internet?" I say no. He says let me put you on hold, and my call gets resetted all over again. Rather than for its professional services, Con Edison is known for is lack of interest and strangulating prices based on nothing. Not even customer care they can provide.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Con Edison quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Con Edison -Problem zu erhalten?
~Gonzalo Franco Montero:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gonzalo Franco Montero:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Con Edison, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gonzalo Franco Montero:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Con Edison Kunden?
~Gonzalo Franco Montero:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Con Edison weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gonzalo Franco Montero aus seinem Con Edison Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.