Comcast: used the ***-***-**** number. Listened to the p...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sdpeditor von November 19., 2017
Hintergrund zu ~sdpeditor
GetHuman:~sdpeditor - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sdpeditor:Sure. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sdpeditor eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~sdpeditor:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sdpeditor Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sdpeditor:used the ***-***-**** number. Listened to the prompts - mine were *,*,*,*. Got a person right away - no hold music, nothing. I was calling to upgrade my tv service from the economy plan. She outlined a couple of promotions, but I knew exactly what I wanted and she filled the order in about a minute. Then gave me a discount on my equipment and HD fee. The entire call lasted * minutes. Nice job.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~sdpeditor:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sdpeditor:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sdpeditor:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~sdpeditor:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sdpeditor aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.