Comcast: THE CUSTOMER SERVICE WITH BILLING, TECHINCAL OR...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~NORCROSSCAC von November 26., 2017
Hintergrund zu ~NORCROSSCAC
GetHuman:~NORCROSSCAC - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~NORCROSSCAC:Yes. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~NORCROSSCAC eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~NORCROSSCAC:"Streaming or Download Trouble" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~NORCROSSCAC Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~NORCROSSCAC:THE CUSTOMER SERVICE WITH BILLING, TECHINCAL OR ANY OTHER CUSTOMER SERVICE IS HORRIBLE. THEY HAVE NO KNOWLEDGE OF THE SERVICES, THEY CAN'T READ OR WANT READ, THE CUSTOMER SERVICE IS HORRIBLE THEY WILL TRANSFER YOU AND EXPLAIN TO NEXT OPERATOR WHAT YOU ARE ON HOLD FOR, THEY WILL HOLD THE PHONE IGNORE YOU AND MAKE YOU TELL THEM THE ENTIRE SORRY ALL OVER AGAIN. THEN WHEN YOU GET UPSET THEY WILL PLACE YOU ON HOLD FOR ** AND FOURTY MEETS. I PROMISE COMCAST WILL LOSE MY BUSINESS AND I WILL GO SOMEWHERE ELSE I HAVE SPOKE * DIFFERENT OPERATORS TODAY THAT HAS KEEP TRANSFERING ME ALL OVER THE PLACE. ISIS ONE OPERATER THAT MOST LIKELY WAS NOT HER NAME SCREAMED AT ME. THE ASSOCIATE WILL NOT TRANFER YOU TO A SUPERVISOR OR THE SUPERVISOR ARE TELLING THEM NOT TO TRANSFER. I HAVE BEEN DEALING WITH AN ISSUE SINCE ******* ABOUT MY SERVICE THAT I HAVE DISCONNECTED AND ARE STILL BEEN BILLED FOR. I WILL FIGURE OUT HOW TO MAKE COMCAST LOOK AS BAD AS I CAN TO EVERY PERSON THAT ASK ME. CLEAR COMCAST ***
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~NORCROSSCAC:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~NORCROSSCAC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~NORCROSSCAC:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~NORCROSSCAC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~NORCROSSCAC aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.