Comcast: Needed rep but a rep never responded. Called f...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Guinevere von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Guinevere
GetHuman:~Guinevere - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Guinevere:Yes I can. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Guinevere eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Guinevere:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Guinevere Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Guinevere:Needed rep but a rep never responded. Called four more times after but no rep responded. Heard nearly ** ads. Need to talk about bill. *-***-***-**** is "a put customer on hold but never get a response" number. This is my *nd day calling.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Guinevere:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Guinevere:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Guinevere:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Guinevere:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Guinevere aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.