Comcast: If a worse rating was available Comcrap qualifi...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Petey von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Petey
GetHuman:~Petey - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Petey:Yes I can. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Petey eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Petey:"Equipment Trouble" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Petey Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Petey:If a worse rating was available Comcrap qualifies. Comcrap CSR are impressed with their ability to talk...they need to listen.*Initially the SALE was LIES: NO contract and *** mbs internet...ONLY way to get that AFTER THEY HAVE YOU...must sign * yr. contract or embarrass them into a ** mbs...LIES throughout initial sale...REP was rude*condescending..."she was right" and that's all counts..."If I can't do anything else for you..." "Thanks for calling Com... and have a nice day" And that was the Account Specialist*Customer Retention.....All B*S.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Petey:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Petey:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Petey:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Petey:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Petey aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.