Comcast: I was improperly charged for two years and when...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tom Bondy von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Tom Bondy
GetHuman:~Tom Bondy - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tom Bondy:Sure. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tom Bondy eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Tom Bondy:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tom Bondy Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tom Bondy:I was improperly charged for two years and when I finally noticed and complained they wanted to give me a hard time. I had to verify box vin's about five different times because they kept charging me the wrong amount! Then they started to add unauthorized charges for premium channels! I'm thoroughly disgusted with Comcast!!! I will use every source of media to express my dissatisfaction with Comcast!! I am now getting quotes for ATT U-verse and Direct TV
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Tom Bondy:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tom Bondy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tom Bondy:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Tom Bondy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tom Bondy aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.