Comcast: I have a problem with high speed internet and I...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~FU COMCAST von November 26., 2017
Hintergrund zu ~FU COMCAST
GetHuman:~FU COMCAST - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~FU COMCAST:Sure. Es war late at night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~FU COMCAST eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~FU COMCAST:"Cancel Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~FU COMCAST Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~FU COMCAST:I have a problem with high speed internet and I drop phone calls and my router keeps re-booting and With no customer service in the USA they have only One answer if you don't fit their box of problems Send out a tech to look my cables because the Modem is not updating and after * *** hours on the phone to talk to a so called tech in the Philippines which their only solution they can done is reboot. I was told to get Business service or THEIR VOIP phone service. O have ** days to return the equipment and when the modem doesn't function They have to do what ever to fix. This company has taken a HUGE turn for the Worst service I have ever seen or experienced
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~FU COMCAST:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~FU COMCAST:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~FU COMCAST:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~FU COMCAST:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~FU COMCAST aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.