Comcast: Got to this number after numerous transfers, I...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-80597 von November 25., 2017
Hintergrund zu GetHuman-80597
GetHuman:GetHuman-80597 - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-80597:Yeah. Es war late at night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-80597 eine Liste häufiger Comcast Probleme)
GetHuman-80597:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-80597 Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-80597:Got to this number after numerous transfers, I could hardly understand the first person who helped me and then I had to be transferred for the rest of the problem and the second person had such an accent that I could *that i could not understand *** of what she said. Prior to this call I have spent approximately * hours on hold,being transferred or being disconnected. I am very disappointed and would like to speak to a supervisor about the poor level of service. PS on my alarm system the technician didn't use a ladder so the motion detectors are placed at arm height on the wall.*If you have no problem with system you are OK if you have a problem you have a big customer service problem
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
GetHuman-80597:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-80597:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-80597:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
GetHuman-80597:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-80597 aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.