Comcast was very difficult to deal with. I was...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kcl von November 23., 2017
Hintergrund zu ~kcl
GetHuman:~kcl - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kcl:Yeah. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kcl eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~kcl:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kcl Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kcl:Comcast was very difficult to deal with. I was on hold for over ** minutes multiple times. Technician failed to show up for appointment and then we were told it had not been scheduled! After such problems we had just as much trouble cancelling service and getting deposit refunded. Customer service was extremely poor...even when the representative was friendly and doing their best, everything was just too complicated and involved being transferred and put on hold multiple times. No wonder technicians couldn't be scheduled properly!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~kcl:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kcl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kcl:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~kcl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kcl aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.